জয়া৯ গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ: তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা গাইড

ধরণের তথ্য	প্রস্তাবিত পদ্ধতি
ગોપનીયતા વિગતો	સામાન્ય અભિગમ
ડેટા કેટેગરીઝ	નોંધણી, સંપર્ક, એકાઉન્ટ, ચકાસણી, ચુકવણી, જુગાર, ઉપકરણ અને સપોર્ટ માહિતી
મુખ્ય હેતુઓ	એકાઉન્ટ ઓપરેશન, ચુકવણીઓ, ચકાસણી, સુરક્ષા, સપોર્ટ અને પ્લેટફોર્મ સુધારણા
માહિતી સ્ત્રોતો	વપરાશકર્તા, એકાઉન્ટ પ્રવૃત્તિ, ઉપકરણો, ચુકવણી પ્રદાતાઓ અને અન્ય સેવા પ્રદાતાઓ
કુકીઝ	આવશ્યક, વિધેયાત્મક અને વિશ્લેષણાત્મક ઓળખકર્તાंचा ઉપયોગ થઈ શકે છે
શક્ય પ્રાપ્તકર્તાઓ	ચુકવણી, હોસ્ટિંગ, ચકાસણી, સુરક્ષા અને તકનીકી-સેવા પ્રદાતાઓ
ડેટા સંગ્રહ	એકાઉન્ટ પ્રવૃત્તિ, ટ્રાન્ઝેક્શન રેકોર્ડ્સ, સુરક્ષા ആവശ്യકતાઓ અને લાગુ પડતી આવશ્યકતાઓ પર આધાર રાખે છે
સુરક્ષા	ઍક્સેસ નિયંત્રણો, સત્ર તપાસ, મોનિટરિંગ અને સુરક્ષિત સબમિશન ચેનલોનો ઉપયોગ થઈ શકે છે
વપરાશકર્તા અધિકારો	ઍક્સેસ, સુધારો, નાબૂદી, મર્યાદા અથવા સંમતિ પાછી ખેંચવાની સુવિધા ઉપલબ્ધ હોઈ શકે છે
વિગતો બદલવી	એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ અથવા ચકાસાયેલ ગોપનીયતા વિનંતી દ્વારા
ગોપનીયતા વિનંતીઓ	સુરક્ષિત એકાઉન્ટ-ઓળખ વિગતો સાથે સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા સબમિટ કરવામાં આવે છે

এই নীতি দ্বারা আচ্ছাদিত তথ্য

এই নীতির সাথে সংযুক্ত তথ্য উদ্বেগ:

পাবলিক পেজ পরিদর্শন;
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অ্যাক্সেস;
ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টস-বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করে;
আমানত এবং উত্তোলনের অনুরোধ করা;
প্রচার সক্রিয় করা;
যোগাযোগ ফর্ম মাধ্যমে যোগাযোগ.

সর্বজনীন বাংলাদেশ পৃষ্ঠা নিবন্ধন ক্ষেত্রগুলি বর্ণনা করে যেমন একটি ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, মুদ্রা, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা। এটি ইমেল সক্রিয়করণ এবং একটি অ্যাকাউন্ট-যাচাইকরণ বিভাগকেও উল্লেখ করে।

বাহ্যিক অর্থপ্রদান পরিষেবা, গেম এবং লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইটগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্তাবলী প্রয়োগ করতে পারে। Jaya9 ত্যাগ করার সময় বা অন্য প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত পরিষেবা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের সেই নীতিগুলি পর্যালোচনা করা উচিত।

যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে

যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে সংগৃহীত তথ্য নির্ভর করতে পারে ব্যক্তিটি শুধু ব্রাউজ করছেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন, নাকি কোনো আর্থিক বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করছেন তার উপর।

ধরণের তথ্য	সম্ভাব্য উদাহরণ	কেন এটির প্রয়োজন হতে পারে
রেজিস্ট্রেশন ডেটা	ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, দেশ, ফোন নম্বর এবং ইমেল	অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অ্যাক্সেস করার জন্য
প্রোফাইল তথ্য	নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা বা পছন্দের ভাষা	অ্যাকাউন্টের নির্ভুল তথ্য বজায় রাখার জন্য
যাচাইকরণ ডেটা	পরিচয়পত্র, ছবি বা ঠিকানার প্রমাণপত্র	পরিচয়, বয়স বা পেমেন্টের মালিকানা নিশ্চিত করার জন্য
লেনদেন ডেটা	পরিমাণ, BDT মুদ্রা, মাধ্যম, তারিখ, স্ট্যাটাস এবং রেফারেন্স	পেমেন্ট প্রসেসিং এবং পর্যালোচনার জন্য
জুয়া সংক্রান্ত কার্যক্রম	গেম, বেট, স্টেক, বোনাস, ফলাফল এবং ইতিহাস	পণ্য পরিচালনা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য
কারিগরি ডেটা	IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম এবং পেজ অ্যাক্টিভিটি	নিরাপত্তা, সমস্যা সমাধান এবং কার্যক্ষমতা উন্নতির জন্য
যোগাযোগ ফর্মের ডেটা	যোগাযোগের বিবরণ, বার্তা, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অ্যাটাচমেন্ট	অনুরোধ পর্যালোচনা এবং উত্তর দেওয়ার জন্য

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা আপডেট করার সময় ব্যবহারকারীরা প্রোফাইল এবং যোগাযোগের বিবরণ প্রদান করতে পারেন। প্রতিটি ইন্টারফেসে সব সম্ভাব্য ফিল্ড পূরণ করা আবশ্যক নয়।

একটি অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর হতে হবে এবং তা হালনাগাদ থাকতে হবে। যখন কোনো সম্পাদনাযোগ্য ফিল্ড অনুপলব্ধ থাকে, তখন নির্ধারিত যোগাযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে একটি সংশোধনের অনুরোধ জমা দেওয়া যেতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য

যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, ছবি বা অর্থপ্রদানের পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত প্রমাণের প্রয়োজন হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের পাবলিক পেজে প্রোফাইলের একটি যাচাইকরণ বিভাগের মাধ্যমে স্ক্যান করা নথি আপলোড করার বর্ণনা দেওয়া আছে।

সংবেদনশীল নথি শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য বিশেষভাবে নির্ধারিত সুরক্ষিত ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রদান করা উচিত।

অর্থপ্রদান এবং জুয়া সংক্রান্ত কার্যকলাপ

অর্থপ্রদানের রেকর্ডে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, অবস্থা, মুদ্রা, নির্বাচিত পদ্ধতি এবং রেফারেন্স নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এর মানে এই নয় যে Jaya9 সম্পূর্ণ ব্যাংক-কার্ড নম্বর, অর্থপ্রদানের পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য গোপনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

ক্যাসিনো গেম এবং রাউন্ড শনাক্তকারী;
স্পোর্টস বেট এবং গৃহীত অডস;
জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ;
বোনাস সক্রিয়করণ এবং বাজি ধরার অগ্রগতি;
লগইন এবং অ্যাকাউন্ট-সেটিং পরিবর্তন;
বিতর্কিত কার্যকলাপ এবং সম্পর্কিত বার্তা।

অ্যাকাউন্টের ইতিহাস প্রদর্শন, ফলাফল গণনা, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যালোচনা এবং ব্যবহারকারীর জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার জন্য এই রেকর্ডগুলির প্রয়োজন হতে পারে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন কোনো ব্যক্তি সাইটটি খোলেন, তখন প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরিত হতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, নির্বাচিত ভাষা, আনুমানিক অঞ্চল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সেশন সময় এবং রেফারেল উৎস।

আনুমানিক অবস্থানের তথ্যকে ব্যবহারকারীর সঠিক ভৌতিক ঠিকানার নিশ্চিত শনাক্তকরণ হিসেবে গণ্য করা উচিত নয়।

ডিভাইস এবং লগ ডেটা

টেকনিক্যাল লগ পেজের ত্রুটি, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা, বাধাগ্রস্ত লেনদেন, অ্যাকাউন্ট-নিরাপত্তার ঝুঁকি এবং পারফরম্যান্সের সমস্যা শনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে।

যখন কোনো নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হয় অথবা যখন ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ তার স্বাভাবিক আচরণের ধরণ থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হয়, তখনও এই ধরনের তথ্য পর্যালোচনা করা হতে পারে।

ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হতে পারে

ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে:
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা;
ব্যালেন্স, সেটিংস এবং লেনদেনের ইতিহাস প্রদর্শন করা;
গেমস এবং স্পোর্টস মার্কেটে প্রবেশাধিকার প্রদান করা;
জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা;
পরিচয়, বয়স বা পেমেন্টের মালিকানা নিশ্চিত করা;
জালিয়াতি, নকল অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্টের অপব্যবহার তদন্ত করা;
যোগাযোগ-ফর্মের জমাকৃত তথ্যের উত্তর দেওয়া;
প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এবং প্রচারমূলক শর্তাবলী প্রয়োগ করা;
ত্রুটি নির্ণয় করা এবং পেজের পারফরম্যান্স উন্নত করা।

এই উদ্দেশ্যগুলো এই ইঙ্গিত দেয় না যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য সব ধরনের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

কোনো অনুরোধ অ্যাকাউন্ট মালিকের কিনা তা নিশ্চিত করতে, পেমেন্টের বিবরণ যাচাই করতে এবং কোনো অননুমোদিত বা বিতর্কিত লেনদেন তদন্ত করতে লেনদেন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে।

বাংলাদেশের জন্য তৈরি সাইটে বর্তমানে বিডিটি অ্যাকাউন্ট এবং বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা রয়েছে। প্রক্রিয়াকৃত প্রকৃত তথ্য নির্বাচিত প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতির উপরও নির্ভর করতে পারে।

জালিয়াতি এবং অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার প্রতিরোধ

সন্দেহজনক একাধিক অ্যাকাউন্ট, অস্বাভাবিক লগইন, প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এড়ানোর প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, লেনদেন এবং জুয়া সংক্রান্ত ডেটা তুলনা করা হতে পারে।

কোনো প্রযুক্তিগত সতর্কতা বা অস্বাভাবিক প্যাটার্নের কারণে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করা হতে পারে। পর্যালোচনা ছাড়া এটিকে কোনো অন্যায়ের প্রমাণ হিসেবে উপস্থাপন করা উচিত নয়।

কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

কুকি হলো ব্রাউজারের মাধ্যমে সংরক্ষিত ছোট ফাইল বা শনাক্তকারী। এগুলি লগইন সেশন বজায় রাখতে, সেটিংস মনে রাখতে এবং পৃষ্ঠাগুলি কীভাবে কাজ করে তা বুঝতে সাহায্য করতে পারে।

সম্ভাব্য বিভাগগুলির মধ্যে রয়েছে:

এসেনশিয়াল কুকি, যা লগইন, নিরাপত্তা এবং মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন;
ফাংশনাল কুকি, যা ভাষা বা ইন্টারফেসের পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়;
অ্যানালিটিক্যাল কুকি, যা ট্র্যাফিক এবং প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়।

কোনো নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীর নাম উল্লেখ করা উচিত নয়, যদি না তার ব্যবহার নিশ্চিত করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্যবহারকারীরা সাধারণত ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি মুছে ফেলতে বা সীমাবদ্ধ করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে সাইটটি সেশনটি ভুলে যেতে পারে, পুনরায় লগইন করার প্রয়োজন হতে পারে অথবা নির্দিষ্ট কিছু পৃষ্ঠা সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত থাকতে পারে।

বর্তমান ইন্টারফেসে একটি পৃথক Jaya9 কুকি-ব্যবস্থাপনা কেন্দ্র প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত সেটির অস্তিত্ব আছে বলে ধরে নেওয়া উচিত নয়।

পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা

নিম্নলিখিত পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসিং;
ওয়েবসাইট হোস্টিং এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো;
পরিচয় বা নথি যাচাইকরণ;
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ;
গ্রাহক-সহায়তা ব্যবস্থা;
অ্যানালিটিক্স এবং পারফরম্যান্স টুলস।

শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক কাজের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা উচিত। একজন পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে লেনদেনের বিবরণ প্রক্রিয়া করতে পারে।

কোনো অনুমোদিত সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে, সন্দেহজনক জালিয়াতির তদন্তের সময় অথবা ব্যবহারকারী, অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যাটফর্মের অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে ডেটা প্রকাশ করা হতে পারে।

আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেটা সংরক্ষণ

কারিগরি বা পরিচালন পরিষেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। তাই, এই ব্যবস্থার জন্য প্রযোজ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং শর্তাবলী সাপেক্ষে তথ্য অন্য কোনো দেশে প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে।

সংরক্ষণের সময়কাল নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর নির্ভর করতে পারে:

অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় আছে কিনা;
আর্থিক লেনদেনের ধরন এবং অবস্থা;
অমীমাংসিত বিরোধ বা সহায়তার অনুরোধ;
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা;
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও চলমান বাধ্যবাধকতা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অর্থ এই নয় যে প্রতিটি রেকর্ড অবিলম্বে মুছে ফেলতে হবে। লেনদেন পর্যালোচনা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা বারবার অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য কিছু তথ্য প্রয়োজনীয় থাকতে পারে।

ব্যবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষা

সম্ভাব্য সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে কর্মীদের প্রবেশাধিকার সীমিতকরণ, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, সেশন নিয়ন্ত্রণ, কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ এবং নথি বা লেনদেনের জন্য সুরক্ষিত মাধ্যম।

কোনো অনলাইন সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না। নিজেদের তথ্য সুরক্ষিত রাখার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদেরও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে।

ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা সংক্রান্ত দায়িত্ব

ব্যবহারকারীদের উচিত:

একটি অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়া;

ওয়ান-টাইম কোড এবং রিকভারি লিঙ্ক গোপন রাখা;
একটি সুরক্ষিত এবং হালনাগাদ ডিভাইস ব্যবহার করা;
অপরিচিত লিঙ্কের মাধ্যমে লগ ইন করা থেকে বিরত থাকা;
শেয়ার করা কম্পিউটার বা ফোন থেকে লগ আউট করা;
কোনো অপরিচিত লগইন বা প্রোফাইল পরিবর্তনের বিষয়ে দ্রুত রিপোর্ট করা।

Jaya9 সাপোর্ট পেজ কোনো অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত সমস্যা রিপোর্ট করার সময় ব্যবহারকারীদের একটি ইউজারনেম এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করতে বলে। পাসওয়ার্ড এবং ভেরিফিকেশন কোড অন্তর্ভুক্ত করা উচিত নয়।

ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার অধিকার

পরিস্থিতি এবং প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে, একজন ব্যক্তি নিম্নলিখিতগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারেন:

ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার;

ভুল তথ্য সংশোধন;
নির্দিষ্ট কিছু তথ্য মুছে ফেলা;
বিশেষ প্রক্রিয়াকরণে বিধিনিষেধ আরোপ;
পূর্বে প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার;
ঐচ্ছিক বিপণন বার্তা বন্ধ করা।

এই অধিকারগুলি প্রতিটি রেকর্ডের ক্ষেত্রে একইভাবে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মুছে ফেলার বিষয়টি সীমিত হতে পা

তথ্য অ্যাক্সেস করা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা

কিছু প্রোফাইল তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যেতে পারে। যখন এটি সম্পাদনা করা যায় না, তখন ব্যবহারকারী একটি যোগাযোগ-ফর্মের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে পারেন।

মুছে ফেলার অনুরোধে সংশ্লিষ্ট তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা উচিত। যখন সেই ডেটা ছাড়া কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়া অসম্ভব, তখন এটিকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ হিসাবেও বিবেচনা করা যেতে পারে।

মার্কেটিং যোগাযোগ

একজন ব্যবহারকারী ঐচ্ছিক বোনাস, প্রচারমূলক বা তথ্যমূলক বার্তা বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় না বা লেনদেনের রেকর্ড মুছে যায় না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা

এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র সেইসব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট, যারা প্ল্যাটফর্মের বর্তমান প্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার শর্ত এবং প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়মাবলী পূরণ করেন।

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট প্রয়োজনীয় বয়সের কম বয়সী কারো বলে মনে হয়, তবে পরিস্থিতি পর্যালোচনা করার সময় অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের বর্তমান শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করা না থাকলে, কোনো নির্দিষ্ট সংখ্যাসূচক বয়স প্রবেশ করানো উচিত নয়।

যোগাযোগ-ফর্মের তথ্য

একটি গোপনীয়তার অনুরোধে নাম, নিবন্ধিত পরিচিতি, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, অনুরোধের বিষয়, ব্যাখ্যা এবং সহায়ক সংযুক্তি থাকতে পারে। এই তথ্য অ্যাকাউন্টটি শনাক্ত করতে, বিষয়টি পর্যালোচনা করতে এবং একটি প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যবহার করা উচিত।

সাধারণ টেক্সট ফিল্ডের মাধ্যমে জমা দেবেন না:

সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড;
এককালীন যাচাইকরণ কোড;
CVV বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর;
ইমেল বা মোবাইল-ওয়ালেট পাসওয়ার্ড;
অবাধ পেমেন্ট-অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস।

যখন নথিপত্রের প্রয়োজন হয়, তখন শুধুমাত্র সুরক্ষিত যাচাইকরণ ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ডেটা অনুশীলন বা প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে এই নীতিটি আপডেট করা হতে পারে। প্রকাশিত নথির শুরুতে বা শেষে একটি দৃশ্যমান “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ থাকা উচিত।

ব্যবহারকারীদের পর্যায়ক্রমে বর্তমান সংস্করণটি পর্যালোচনা করা উচিত, বিশেষ করে নতুন তথ্য প্রদান করার আগে বা নতুন চালু হওয়া পেমেন্ট, যাচাইকরণ বা মোবাইল ফাংশন ব্যবহার করার আগে।

কীভাবে একটি গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দেবেন

যোগাযোগ ফর্মটি ব্যবহার করুন এবং নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন:

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিষয়;
নিবন্ধিত যোগাযোগের তথ্য;
ইউজারনেম বা অ্যাকাউন্ট আইডি;
অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা সীমাবদ্ধ করার জন্য একটি স্পষ্ট অনুরোধ;
প্রাসঙ্গিক তারিখ বা লেনদেনের রেফারেন্স;
প্রয়োজনে একটি নিরাপদ স্ক্রিনশট।

তথ্য প্রকাশ বা পরিবর্তন করার আগে, প্ল্যাটফর্মের যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে যে অনুরোধকারীই অ্যাকাউন্টটির মালিক। এটি ব্যক্তিগত ডেটা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে প্রকাশ হওয়া থেকে রক্ষা করে। সাধারণ বার্তা ক্ষেত্রের মাধ্যমে কখনই পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম কোডের জন্য অনুরোধ করা উচিত নয়।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য জয়া৯-এর গোপনীয়তা নীতি